حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: اوت ۲۰۲۶
یواینوست گروپ («یواینوست گروپ»، «ما» یا «مجموعه ما») یک شرکت مشاوره بینالمللی در حوزه املاک و اخذ اقامت/تابعیت از طریق سرمایهگذاری است که دفتر مرکزی آن در المُج، مسقط، سلطنت عمان قرار دارد و دارای دفاتر دیگری در گرجستان، قبرس شمالی و استانبول ترکیه است. این سند توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شما را هنگام بازدید از وبسایت uinvestgroup.com («وبسایت»)، ارسال درخواست یا هرگونه تعامل دیگر با ما جمعآوری، استفاده، افشا و محافظت میکنیم.
با استفاده از وبسایت، شما با جمعآوری و استفاده از اطلاعات مطابق این سیاست موافقت میکنید. در صورت عدم موافقت با شیوههای ما، لطفاً از وبسایت استفاده نکنید.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما اطلاعات را به روشهای زیر جمعآوری میکنیم:
۱.۱ اطلاعاتی که مستقیماً ارائه میدهید
- فرمهای تماس و درخواست: نام کامل، شماره تلفن، آدرس ایمیل و هر پیام یا ترجیحات ملکی که ارسال میکنید.
- درخواست کاتالوگ و بروشور: نام، ایمیل و شماره تلفن برای ارسال مواد درخواستی.
- واتساپ و تلگرام: در صورت تماس از طریق این پلتفرمها، شماره تلفن/نام کاربری و محتوای پیامهای شما را دریافت میکنیم که تابع سیاست حریم خصوصی همان پلتفرم است.
- دستیار هوش مصنوعی («آیا»): سؤالات و پیامهایی که به دستیار گفتگوی وبسایت ما ارسال میکنید، تا بتوانیم پاسخگو باشیم و کیفیت پاسخهای دستیار را در طول زمان بهبود دهیم.
- مشاوره و بازدید از ملک: جزئیاتی که با مشاوران ما درباره بودجه، اهداف سرمایهگذاری، اهداف اقامت یا تابعیت و ترجیحات مرتبط به اشتراک میگذارید.
۱.۲ اطلاعاتی که بهصورت خودکار جمعآوری میشود
- آدرس IP، نوع و نسخه مرورگر، نوع دستگاه، سیستمعامل و موقعیت مکانی کلی (سطح کشور/شهر).
- صفحات بازدیدشده، زمان سپریشده در وبسایت، وبسایت ارجاعدهنده و لینکهای کلیکشده، که از طریق کوکیها و فناوریهای مشابه جمعآوری میشوند (به بخش ۳ مراجعه کنید).
- دادههای تحلیلی تجمیعی که برای درک نحوه استفاده بازدیدکنندگان از وبسایت استفاده میشود.
۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم
ما از اطلاعات جمعآوریشده برای موارد زیر استفاده میکنیم:
- پاسخ به درخواستهای شما و ارائه اطلاعات ملکی، اقامتی یا تابعیتی که درخواست کردهاید؛
- ارتباط شما با مشاور یا مشاور املاک مناسب برای منطقه و اهداف شما؛
- ارسال کاتالوگها، بروشورها یا اطلاعات تکمیلی درخواستی؛
- بهبود وبسایت، خدمات و دقت دستیار هوش مصنوعی ما؛
- رعایت الزامات قانونی، مالیاتی و نظارتی در حوزههای قضایی که در آنها فعالیت میکنیم؛
- شناسایی و پیشگیری از کلاهبرداری، سوءاستفاده یا حوادث امنیتی؛
- با رضایت شما، ارسال بهروزرسانیها درباره ملکهای جدید، گزارشهای بازار یا تخفیفها. میتوانید این رضایت را در هر زمان پس بگیرید.
ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم.
۳. کوکیها و فناوریهای ردیابی
وبسایت ما از کوکیها و فناوریهای مشابه برای عملکرد صحیح، بهخاطرسپاری ترجیحات شما (مانند انتخاب زبان) و درک نحوه استفاده بازدیدکنندگان از وبسایت استفاده میکند. کوکیها به دستههای زیر تقسیم میشوند:
- کوکیهای ضروری: برای عملکرد اصلی وبسایت، از جمله کش صفحات و امنیت، لازم هستند.
- کوکیهای عملکردی: زبان و تنظیمات نمایش شما را به خاطر میسپارند.
- کوکیهای تحلیلی: به ما کمک میکنند رفتار تجمیعی بازدیدکنندگان را درک کرده و وبسایت را بهبود دهیم.
بیشتر مرورگرها امکان رد یا حذف کوکیها را از طریق تنظیمات فراهم میکنند. غیرفعالکردن کوکیها ممکن است بر برخی از عملکردهای وبسایت تأثیر بگذارد.
۴. خدمات شخص ثالث
ما با دستههای زیر از خدمات شخص ثالث همکاری میکنیم که هر کدام دادهها را طبق سیاست حریم خصوصی خود پردازش میکنند:
- پلتفرمهای ارتباطی: واتساپ بیزینس و تلگرام، برای برقراری ارتباط با شما هنگامی که خودتان از این کانالها تماس را آغاز میکنید.
- خدمات نقشه: نقشههای موقعیت مکانی جاسازیشده در صفحات ملک و کشور.
- ابزارهای تحلیل و عملکرد وبسایت: برای درک ترافیک وبسایت و بهبود عملکرد آن استفاده میشوند.
- ابزارهای ایمیل و CRM: برای مدیریت درخواستها و ارسال ارتباطات درخواستی استفاده میشوند.
- زیرساخت میزبانی و کش: برای ارائه قابلاعتماد و امن وبسایت استفاده میشود.
ما فقط اطلاعات لازم برای انجام وظیفه این ارائهدهندگان از طرف خود را به اشتراک میگذاریم و از آنها میخواهیم که دادههای شما را بهدرستی محافظت کنند.
۵. انتقال بینالمللی دادهها
از آنجا که یواینوست گروپ در عمان، قبرس، ترکیه، گرجستان، امارات متحده عربی فعالیت میکند و به مشتریان در سراسر جهان خدمات ارائه میدهد، اطلاعات شما ممکن است به کشوری غیر از کشور شما منتقل، ذخیره و پردازش شود. در صورت لزوم، ما اقدامات مناسب را برای اطمینان از انجام این انتقالها مطابق قوانین حفاظت از داده قابلاجرا انجام میدهیم.
۶. نگهداری دادهها
ما اطلاعات شخصی را تا زمانی که برای اهداف توضیحدادهشده در این سیاست، از جمله ارائه خدمات، پاسخ به درخواستهای شما و رعایت الزامات قانونی، حسابداری یا نظارتی لازم باشد، نگه میداریم. زمانی که اطلاعات دیگر مورد نیاز نباشد، اقدامات معقولی برای حذف یا ناشناسسازی آن انجام میدهیم.
۷. حقوق شما
بسته به کشور محل اقامت شما، ممکن است حق داشته باشید:
- به اطلاعات شخصی که درباره شما نگهداری میکنیم دسترسی داشته باشید؛
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص کنید؛
- درخواست حذف اطلاعات شخصی خود کنید؛
- با پردازش خاصی از اطلاعات خود مخالفت کرده یا آن را محدود کنید؛
- درخواست کپی از اطلاعات خود در قالبی قابلانتقال کنید؛
- در هر زمان که پردازش بر اساس رضایت باشد، رضایت خود را پس بگیرید.
برای استفاده از هر یک از این حقوق، با استفاده از اطلاعات تماس در بخش ۱۱ با ما تماس بگیرید. ما در بازه زمانی معقول و مطابق قوانین قابلاجرا پاسخ خواهیم داد.
۸. امنیت دادهها
ما از تدابیر اداری، فنی و فیزیکی برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا نابودی استفاده میکنیم. با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی بهطور کامل ایمن نیست و ما نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
۹. حریم خصوصی کودکان
خدمات ما برای بزرگسالانی که به سرمایهگذاری ملکی، اقامت یا تابعیت از طریق سرمایهگذاری علاقهمند هستند طراحی شده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۸ سال را جمعآوری نمیکنیم. اگر معتقدید کودکی اطلاعات شخصی خود را به ما ارائه داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا آن را حذف کنیم.
۱۰. تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست حریم خصوصی را از زمانی به زمان دیگر برای انعکاس تغییرات در شیوههای خود یا به دلایل قانونی، عملیاتی یا نظارتی بهروزرسانی کنیم. تاریخ «آخرین بهروزرسانی» در بالای این صفحه نشان میدهد که این سیاست آخرین بار چه زمانی بازبینی شده است. توصیه میکنیم بهطور دورهای این سیاست را مرور کنید.
۱۱. تماس با ما
اگر سؤالی درباره این سیاست حریم خصوصی دارید یا میخواهید از حقوق خود در مورد اطلاعات شخصیتان استفاده کنید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: [email protected]
- تلفن / واتساپ: ۹۶۸+ ۷۱۷۷ ۸۵۸۰
- دفتر مرکزی: المُج، مسقط، سلطنت عمان
